工作内容： 1 在区域公司总经理及公司总部的领导下，对服务中心工作全面负责，完成公司下达的责任目标。 2 认真贯彻执行公司的质量方针及各项规章制度，并及时提出修订和完善的建议，组织处理不合格服务及纠正预防措施的跟踪。督促、检查服务中心各部门资料整理、归档工作。 3 负责制订服务中心工作计划、培训计划，负责各部门日常工作检查、督促和实施，达到规定工作标准。完成物业服务中心各类质量目标（物业管理费收缴率、业主综合满意率等）。 4 负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等；定期听取下级的述职报告，及时进行工作总结和定期向直接上级述职。 5 组织召开服务中心工作例会，掌握工作动态，了解各方信息，进行工作总结。 6 熟悉管辖范围情况，与业主（住户）保持密切联系，及时处理业主（住户）的投诉意见，提高服务质量。 7 熟悉管辖区的治安、消防设备设施的安全和完好，负责对突发事件的处理和现场指挥。 8 负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会、公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务。 9 审核服务中心财务收支情况，严格控制日常费用支出，履行增效节约原则，实现最大收益。 10 负责督促、检查各项代收代缴费、物管费的收缴情况，积极开展多种经营，增强物业服务中心的创收能力。 11 负责所辖物业的创优工作。 12 负责小区的对外接待和公关工作。 13 认真完成公司交办的其它任务。 任职要求： 1、年龄25-38岁，身体健康，精力旺盛，有大专以上学历。 2、五年以上物业行业管理岗位，两年以上物业项目经理岗位从业经验。 3、熟练掌握计算机设备和各类办公软件，具备物业工程领域基础知识。 4、思维敏捷，独立意识强。处事稳重，交际面广，具备较好的对外关系处理能力。 5、具备领导才能和较强的组织沟通能力，处事积极主动，心态乐观，自信心强。 注： 目前需要有地铁站或高铁站物业管理经验的小伙伴，工作地点杭州，新外拓的政府项目，非常紧急，薪资Open。大小休，8:30~5:30。